外籍乘客在上海打车4公里遭强索车费2300元
晚报讯上海出租车行驶4公里的车费约20元左右，近日一名外籍乘客在龙阳路地铁站乘坐出租车打算前往*浦区某饭店，谁知刚行驶了4公里路程，就被黑心司机强行索要了2300元车费。昨天从市交通执法总队得到证实，经查确有此事，当事驾驶员赵某已向乘客全额退还车费，并被依法吊销准营证，五年内不得进入出租车行业。
近日，市交通执法总队信访投诉中心接到城建热线12319转来的一位外籍乘客的投诉。该乘客反映，他于8月3日下午1时许在浦东新区2号线龙阳路地铁站，乘坐上海铭泰出租汽车有限公司沪FV2***出租车。原本要去*浦区花园饭店，但是该车仅仅行驶了约4公里左右，到达东上海加油中心(杨高南路浦建路)时，驾驶员强行向乘客索要2300元车费，并且停车锁门、威胁乘客不许打电话。当时乘客无奈交出身上仅有的500元人民币，驾驶员仍不让其下车，乘客只得又支付了相当于1800元人民币的外币。随后驾驶员扬招了另一辆出租车叫该乘客上车，自己则开车离开了。
接到投诉后，市交通执法总队信访办迅即展开调查。承办人员首先联系投诉人询问事件细节，通过系统查询比对、分析嫌疑车辆历史营运数据和GPS轨迹，会同浦东执法大队走访案发属地派出所，调阅了当事视频监控等，锁定了车牌号为FV2***的出租车确实承载了此业务，当事驾驶员为赵某。
8月21日下午，承办人员对赵某进行调查询问，赵某一口咬定没有强索巨额车费。承办人员联系出租车公司对赵某共同进行教育劝导，并出示了系列旁证，向其分析利弊。赵某最终承认了违法事实。总队依法要求赵某全额退还索要车费，并吊销其准营证，五年内不得进入出租车行业。投诉人得知这一处理结果后，表示满意。
今年以来，市交通执法总队查处出租汽车行业违法案件1822起，要求各出租汽车企业完善经营管理、严格执行行业管理规定和服务标准。
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稿源：光明
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